Politica di spedizione

SP.1 Copertura delle spedizioni

Steelman H12/24 Race™ offre spedizioni nazionali e internazionali. Consulta l'elenco delle aree servite e dei relativi costi nella sezione SP.10.

Tutte le spedizioni in Italia avvengono con corrieri express 24h/72h. Per isole e aree remote i tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi.

SP.2 Tempi di elaborazione ordine

Gli ordini sono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione per prodotti particolari o periodi di alta domanda. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

SP.3 Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email e un SMS di conferma con un numero di tracking, così potrai monitorare lo stato della spedizione in tempo reale. Ti consigliamo di controllare regolarmente il tracking per restare aggiornato sulla consegna.

SP.4 Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto al checkout. Di seguito le stime generali:

• Spedizione express nazionale: 1–3 giorni lavorativi (Italia)
• Spedizione express internazionale: 3–7 giorni lavorativi

SP.5 Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base a destinazione, peso del pacco e metodo di spedizione selezionato. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €79,00.

SP.6 Responsabilità e dazi doganali

Steelman H12/24 Race™ non è responsabile di ritardi di consegna causati da circostanze fuori dal nostro controllo, inclusi a titolo esemplificativo ritardi doganali o problemi logistici. Per le spedizioni internazionali, il destinatario è responsabile di eventuali dazi, tasse e altri oneri applicati dalle autorità del Paese di destinazione. Tali costi non sono inclusi nella spedizione e devono essere pagati separatamente.

SP.7 Indirizzo di spedizione errato

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione accurato. Steelman H12/24 Race™ non è responsabile di spedizioni non consegnate o ritardate a causa di informazioni incomplete o errate. Se ti accorgi di aver fornito un indirizzo sbagliato, contatta immediatamente il customer service a support@steelmanh24race.com per cercare di correggere l'errore prima della spedizione.

SP.8 Pacchi smarriti o danneggiati

Se il pacco viene smarrito o arriva danneggiato, contatta il customer service a support@steelmanh24race.com il prima possibile. Ti aiuteremo a contattare il corriere e, se necessario, a organizzare una sostituzione o un rimborso in base alle circostanze specifiche.

SP.9 Consegne rifiutate o fallite

Se la consegna di un ordine viene rifiutata o non può essere completata per assenza del destinatario o indirizzo errato, l'ordine può essere restituito a Steelman H12/24 Race™. In tal caso, il cliente sarà responsabile dei costi di spedizione di ritorno e di eventuali spese aggiuntive.

SP.10 Costi di spedizione per vari Paesi

Steelman H12/24 Race™ offre spedizioni internazionali per pacchi sotto i 2 kg a partire dalle seguenti tariffe: